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TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a la web de Toro Trainer Coach.

Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de realizar alguna compra en nuestra tienda.

Al realizar una compra en www.torotrainercoach.com el cliente acepta estos términos de uso. www.torotrainercoach.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios.

Toro Trainer Coach se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto ilícito.

• TIEMPOS DE ENVÍO.

Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, de lunes a viernes. Las compras realizadas en sábado o domingo serán procesadas a partir del siguiente día hábil.

Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de guía de tu paquete para poder rastrearlo. Los envíos se realizarán mediante VIA CARGO, a menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmación de envío.

El cliente deberá ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compañía de paquetería por vía web (https://www.viacargo.com.ar/tracking) .

Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

El tiempo de entrega es de 4 a 10 días hábiles, a domicilios en Argentina.

El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a torotrainercoach.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.

Los costos de envío a toda la República Argentina se pagan en destino .

Y por retiro personal sin costo (Únicamente en Capital Federal y Pilar)

Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a torotraineronline@gmail.com de inmediato. También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, localidad, teléfono y correo electrónico, torotrainercoahc.com no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la información correcta.

• TIEMPO DE ENVIO DE PLANES

Luego de ser chequeado el pago se le envía al alumno un cuestionario, una vez contestado se enviara el plan (cualquier plan disponible) dentro de las próximas 72 hs hábiles.

• ARTÍCULOS INCORRECTOS O DEFECTUOSOS.

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a torotraineronline@gmail.com dentro de las primeras 24 horas a partir de que se recibe el producto. De ser así, puede ser cambiado dentro de los primeros 20 días naturales a partir del día en que se generó la orden. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.

Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica, en el correo enviado a torotraineronline@gmail.com, deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.

Toro Trainer no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paquetería (problemas en la entrega, retrasos, daños son responsabilidad del operador del envío), pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos enviados.

En el caso de robo o pérdida del paquete por parte de Via Cargo, se procederá a levantar un reporte en el que torotrainercoach.com se compromete con el cliente a dar seguimiento de este. Los tiempos no podrán ser especificados ya que dependen en su totalidad de la paquetería.

• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

No existen devoluciones, únicamente cambios por productos defectuosos o incorrectos (no se realizan cambios por modelo, ni por talla).

* Los productos en descuento no son sujetos a cambios.

Una vez generada la orden en torotrainercoach.com, no podemos realizar ningún cambio de talla ni modelo, de requerirlo favor de enviar un correo a torotraineronline@gmail.com solicitando la cancelación de la orden, para que se pueda realizar una nueva, a excepción de que tu orden ya haya sido enviada.

Los cambios de artículos (únicamente defectuosos o incorrectos) de compras hechas en el sitio de torotrainercoach.com son aceptadas dentro de 30 días naturales a partir del día que se generó la orden.

LOS PLANES UNA VEZ CONFECCIONADOS Y ENVIADOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.

• PROCESO DE CAMBIO.

ANTES DE ENVIARNOS TU PAQUETE, FAVOR DE LEER LO SIGUIENTE:

El cambio se debe notificar a torotraineronline@gmail.com mediante un correo detallando tu número de orden, modelo y talla para validar la existencia de la prenda, de no contar con la misma, no se podrá realizar el cambio solicitado.

En caso de que el cambio sea autorizado mediante el correo enviado, la mercancía debe ser enviada sin haber sido usada con las etiquetas en su lugar, dentro de los días estipulados en el correo de autorización.

Dentro de tu paquete tendrá que venir el correo de autorización impreso donde se confirme el cambio. Es muy importante que dentro del paquete esté incluido el número de orden para su propia identificación, una vez se entregue el paquete en nuestras instalaciones.

Los clientes tendrán que adquirir una guía con cualquier paquetería que deseen. El costo de envío hacia Toro Trainer corre por cuenta del cliente.

El paquete deberá ser enviado a nuestras instalaciones (coordinar previamente por mail : torotraineonline@gmail.com

Una vez recibido el paquete, se validarán las prendas y se le enviará el cambio dentro de los próximos 3-5 días hábiles.

Toro Trainer no se hace responsable de cambios enviados sin previa autorización y confirmación de existencia, si el paquete no cuenta con los requerimientos antes especificados, la mercancía será rembolsada al cliente a excepción de que la mercancía no esté en buenas condiciones (dentro de nuestros parámetros de calidad).

Si el envío de la mercancía para cambio no es enviado en el tiempo especificado que se le asigne en el correo de autorización, no es responsabilidad de torotrainercoach.com no contar con la prenda solicitada, en el momento de la recepción, de ser así se reembolsará el valor de la prenda.

• CANCELACIONES Y REEMBOLSOS.

No hay cancelaciones, ni rembolsos. Solo para las situaciones particulares anteriormente detalladas PRECIOS.

Torotrainercoach.com se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso. Todos nuestros productos se cobrarán en pesos argentinos, Toro Trainer no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco.

• DERECHOS RESERVADOS.

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